El Oculus Quest 2 es un dispositivo maravillosamente diseñado. Como resultado, es raro que alguna vez tenga problemas de conexión con su teléfono. Aún así, incluso los dispositivos mejor desarrollados pueden tener problemas en ocasiones. Entonces, ¿cómo arreglas un Oculus que no se conecta a tu teléfono?
Hay varias razones por las que un Oculus Quest 2 puede no conectarse a su teléfono. Lo más común es que la aplicación de Oculus en tu teléfono no esté actualizada. Una vez que haya actualizado la aplicación, todo debería conectarse sin problemas. En otros casos, reiniciar su teléfono debería ayudar.
Sin embargo, puede haber otras razones por las que Oculus Quest 2 no se conecta a su teléfono. Vamos a profundizar un poco más en esto a lo largo de esta página. ¡Vamos a ayudarte a solucionar ese problema!
Cómo arreglar Oculus que no se conecta a mi teléfono
La mayoría de los problemas de Oculus Quest 2 que no se conectan a tu teléfono se pueden resolver por tu cuenta. Como decíamos, este dispositivo está bastante bien diseñado. Como resultado, no hay mucho que pueda salir mal.
Verifique que la aplicación Oculus esté actualizada
La forma en que lo haga dependerá del teléfono que esté utilizando.
Simplemente vaya a Google Play o App Store y busque la página de la aplicación Oculus. Si hay un botón de actualización, asegúrese de presionarlo. La aplicación debería actualizarse. No debería tomar mucho tiempo.
El problema se debe a que hay una desconexión entre la aplicación desactualizada y Oculus Quest 2, es decir, Oculus Quest 2 se ejecuta en un software que es más nuevo que el que admite la aplicación.
Verifique que el Oculus esté actualizado
Mientras su Oculus esté encendido, debería actualizarse automáticamente. Sin embargo, puede haber ciertas situaciones en las que tenga que forzar una actualización.
- Presiona el botón Oculus en el controlador de la derecha.
- Seleccione la configuración en el menú que aparece.
- Navegue hasta Sistema.
- Seleccione Actualizar.
- Su Oculus debería pasar por el proceso de actualización. Asegúrese de estar conectado a una red Wi-FI para esto.
No podrá enviar actualizaciones desde su teléfono o tableta a Oculus Quest.
Reinicie su teléfono
A veces, simplemente reiniciar su teléfono o su Oculus es todo lo que necesita hacer para solucionar el problema.
El software puede tener fallas a veces y, a menudo, no somos conscientes de qué causa esas fallas. Reiniciar cualquiera de los dispositivos debería solucionar el problema. ¡Esto significa que podrás volver a jugar en tu Oculus lo antes posible!
Asegúrese de que Oculus esté en la misma red
Recuerde, el Oculus y el teléfono deben estar exactamente en la misma red Wi-Fi. Si no lo son, entonces no habrá forma de conectar los dos dispositivos. Afortunadamente, es muy sencillo asegurarse de que estén en la misma red Wi-Fi aquí, por lo que no profundizaremos en eso. Solo necesita controlar todo, desde la configuración en su Oculus o su teléfono.
Activar configuración de ubicación
Oculus Quest 2 no podrá conectarse a ningún dispositivo donde la configuración de ubicación esté desactivada. Por lo tanto, sumérjase en el menú de configuración de su dispositivo móvil y asegúrese de que los servicios de ubicación estén activados.
Como mínimo, querrá tener activados los servicios de ubicación para la aplicación Oculus Quest.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Oculus
Una vez que haya agotado todas estas opciones posibles, Oculus sugiere que se ponga en contacto con su equipo de atención al cliente. Esto se debe a que en realidad no hay mucho más que pueda hacer usted mismo. Podría indicar que hay un problema de hardware o, tal vez, podría indicar que hay un problema con su software que necesitan saber para poder solucionarlo.
¿Puede un Oculus perder la conexión con un teléfono?
Puede pasar, aunque es muy raro.
Debido a que Oculus se está conectando al teléfono a través de la red Wi-Fi, es poco probable que haya una desconexión.
Si sucede algo, lo más probable es que se deba a que hay una congestión en la red Wi-Fi o que la red Wi-Fi no funciona por algún motivo.
En la gran mayoría de los casos, restablecer la red Wi-Fi debería ayudarlo a solucionar este problema. Solo te tomará unos segundos hacerlo. Apague la red Wi-Fi en la pared durante 30 segundos y luego vuelva a encenderla. Probablemente no tendrá que volver a conectar sus dispositivos. Todos deberían conectarse como de costumbre.
¿Habrá retraso cuando envíe un Oculus a su teléfono?
Es posible que haya una pequeña cantidad de retraso cuando envías el Oculus a tu teléfono. Sin embargo, el retraso será imperceptible para quienes vean la transmisión de video.
La transmisión de video debería funcionar perfectamente para aquellos que usan Oculus. Después de todo, el Oculus es el que procesa todos esos datos. No se recibe a través de una red Wi-Fi.
Si encuentra que la conexión entre el Oculus y el teléfono es un poco inestable, es probable que tenga una congestión en su red Wi-Fi que deba solucionarse.
¿Funcionará Oculus Quest con todos los teléfonos?
Si la aplicación Oculus Quest está disponible en su teléfono, entonces debería funcionar. Ni Google ni Apple le permiten descargar aplicaciones de su tienda a menos que tenga un dispositivo de soporte.
Dicho esto, debe recordar que cuanto más antiguo sea su teléfono, menos posibilidades hay de que admita una conexión con Oculus. Esto se debe a que estas aplicaciones tienden a diseñarse teniendo en cuenta los teléfonos más recientes. Como resultado, a medida que un teléfono envejece, es posible que no haya soporte para aplicaciones.
Como dijimos anteriormente, una de las razones principales por las que Oculus Quest no se empareja con un teléfono se debe al hecho de que el software Oculus Quest no está actualizado. Si no puede actualizar su teléfono a la última versión, es probable que deba actualizar su teléfono antes de vincularlo nuevamente con Oculus.
¿Qué sucede si no recibo notificaciones de Oculus en mi teléfono?
Es probable que esto se deba a que sus notificaciones están desactivadas. Tanto en iOS como en Android, vaya a la aplicación de configuración y toque 'Notificaciones'; asegúrese de que estén encendidos para el Oculus. No es necesario tenerlos activados para todas las aplicaciones. Por supuesto, si las notificaciones de Oculus te molestan, también puedes desactivarlas desde el mismo lugar.
Conclusión
Es raro que un Oculus no se conecte a un teléfono. En la mayoría de los casos, se debe a una incompatibilidad de software. La actualización del software debería solucionar el problema. En otros casos, es posible que los dos dispositivos no estén en la misma red Wi-Fi. Esto puede evitar que se conecten entre sí. Si aún no puede solucionar el problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Oculus.
