¿Estás encontrando el mensaje de error "Es posible que no tengas la edad suficiente para usar Instagram"?
Muchos usuarios han recibido recientemente este mensaje con la declaración completa que dice: "Deshabilitaremos su cuenta si no puede confirmar que tiene al menos 13 años. Después de este período, su cuenta no será recuperable".
Instagram es una de las aplicaciones de redes sociales más populares, utilizada principalmente por la generación joven. Por lo tanto, la plataforma implementa características y políticas de seguridad para restringir el uso del servicio por parte de adolescentes menores de 13 años.
El mensaje aparece si ha configurado su edad como menor de 13 años o si alguien ha informado que su cuenta es menor de edad. Aunque a veces puede ver el mensaje incluso después de proporcionar los detalles de edad correctos.
En este artículo, hemos esbozado soluciones sobre cómo corregir "Es posible que no tenga la edad suficiente para usar Instagram".
¿Qué indica "Puede que no tengas la edad suficiente para usar Instagram"?
“Es posible que no tenga la edad suficiente para usar Instagram” indica que debe tener al menos 13 años para iniciar sesión en una cuenta de Instagram. Si tienes menos de 13 años, Instagram puede deshabilitar tu cuenta.
Instagram ha desarrollado una política en la que establece un límite de edad mínimo para crear una cuenta.
Si no puede demostrar la edad requerida, Instagram no le permitirá continuar con el servicio y la cuenta se desactivará.
Por lo tanto, recibe el mensaje: "Es posible que no tenga la edad suficiente para usar Instagram".
Instagram lo hace para proteger a los adolescentes y evitar que se comuniquen con adultos no deseados. Para brindar una experiencia positiva y segura, se implementa la política de menores de edad que restringe a los usuarios menores de 13 años de crear y usar una cuenta de Instagram.
Entonces, Instagram podría deshabilitar su cuenta durante 30 días. Si cree que es un error, puede enviar una apelación y verificar su edad proporcionando una identificación válida que muestre su rostro y edad.
Si no están convencidos, la apelación puede ser rechazada y no podrá recuperar la cuenta después de 30 días.
Cómo arreglar "Es posible que no tengas la edad suficiente para usar Instagram"?
Para corregir "Es posible que no tenga la edad suficiente para usar Instagram", debe completar y enviar el formulario "Ayúdenos a verificar su edad".
Después de enviar el formulario, debe esperar unos días para que Instagram lo revise.
Si aceptan su apelación, recibirá un correo electrónico sobre cómo reactivar la cuenta.
El formulario "Ayúdenos a verificar su edad" requiere una identificación con foto emitida por el gobierno donde su cara y fecha de nacimiento sean claramente visibles.
Después del envío, la identificación se cifrará y almacenará de forma segura. Por lo tanto, sus seguidores u otras personas no pueden ver la identificación en su perfil y se eliminará automáticamente después de 30 días. La identificación es necesaria solo para la verificación.
Además, recuerda que Instagram puede tardar mucho tiempo en revisar tu atractivo, entre otros. Por lo tanto, debe esperar al menos 7 días antes de recibir una respuesta.
Aquí se explica cómo solucionar el problema completando el formulario "Ayúdanos a verificar tu edad":
1. Vaya al formulario "Ayúdenos a verificar su edad"
Para empezar, vaya al formulario "Ayúdenos a verificar su edad" usando cualquier navegador como Chrome o Safari.
Busque "Ayúdenos a verificar su edad" en Google.
Desde el resultado de la búsqueda, seleccione el primer enlace que muestra Ayúdanos a verificar tu edad - Centro de ayuda de Instagram.
O bien, puede visitar directamente la página a través de este enlace: https://help.instagram.com/contact/730583250290732
2. Ingrese su información
El formulario de Instagram "Ayúdanos a verificar tu edad" te ayuda a verificar tu edad y recuperar la cuenta.
Instagram podría haber inhabilitado tu cuenta porque sospechaban que tenías menos de 13 años.
Para demostrar que tiene 13 años o más, debe adjuntar una identificación con foto válida.
Primero, bajo el Nombre completo caja, ingrese su nombre completo.
En segundo lugar, proporcione su ID de correo electrónico conectado a la cuenta de Instagram.
Tercero, proporcione su nombre de usuario de Instagram en el cuadro designado.
Cuarto, ingrese su fecha de nacimiento.
3. Agregue una identificación con foto válida
En la parte inferior, debe agregar una identificación con foto válida al formulario.
Antes de agregar, verifica que la identificación tenga tu rostro y fecha de nacimiento para que Instagram pueda confirmar la edad.
Después de enviar la copia de la identificación, se cifra y almacena de forma segura.
Además, su identificación se mantiene privada para que sus amigos u otros usuarios no puedan verla en su perfil. La identificación se elimina después de 30 días.
Ahora, toma una foto y selecciona Escoge un archivo para adjuntar la foto.
Incluso puede agregar cualquier información adicional si es necesario en el Agregar información adicional caja.
Finalmente, seleccione Enviar.
Debe esperar unos días para recibir una respuesta del soporte de Instagram.
Si se aprueba, recibirá un correo electrónico que indica que su cuenta ha sido habilitada.
¿Cuánto tiempo toma una apelación de edad de Instagram?
Una apelación de edad de Instagram toma generalmente de 3 a 7 días después de enviar el formulario.
Es por las numerosas apelaciones que reciben.
Por lo tanto, debe tener paciencia y esperar un tiempo para obtener una respuesta.
Instagram te responderá a través del ID de correo electrónico que hayas proporcionado.
Al aprobar su apelación, se le enviará un correo electrónico informándole que la cuenta ha sido reactivada.
Si no recibe ninguna respuesta, la cuenta se desactivará o eliminará después de 30 días.
Resumen
Para usar o crear una cuenta de Instagram, debe tener al menos 13 años de edad. De lo contrario, Instagram puede desactivar la cuenta.
Para demostrar que tiene la edad suficiente, debe proporcionar una identificación válida donde muestre que su edad es mayor de 13 años. Si no puede, no podrá recuperar la cuenta. En ese caso, cree una nueva cuenta y asegúrese de establecer la edad en al menos 13 años o más.
Si encuentra útil este artículo, compártalo con otros y ayúdelos a superar el problema.
